Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de Estudio de Diseño Interior. Valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que lea este documento cuidadosamente para comprender nuestro enfoque respecto a su información y cómo la trataremos.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo pero no limitándose a:

2.1 Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información de la cuenta: nombre de usuario y contraseña si crea una cuenta en nuestro sitio.
• Información de pago: detalles de tarjeta de crédito, información bancaria (nota: esta información se procesa a través de proveedores de servicios de pago seguros y no almacenamos directamente los detalles completos de su tarjeta de crédito).
• Comunicaciones: correspondencia que mantengamos con usted, incluyendo consultas, comentarios o retroalimentación.

2.2 Información Automática

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, como:

• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, archivos vistos en nuestro sitio (páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, fecha/hora y/o datos de clickstream.
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, identificador único del dispositivo, dirección MAC, dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

• Proporcionar servicios: Para ofrecer nuestros servicios de diseño de interiores, responder a sus consultas y proporcionarle la información que solicita.
• Personalización: Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y presentarle contenido y ofertas adaptadas a sus intereses.
• Comunicación: Para enviarle información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones, noticias y ofertas promocionales (si ha dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones).
• Mejora del sitio web: Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios, contenido y experiencia del usuario.
• Seguridad: Para proteger nuestro sitio web, detectar y prevenir fraudes, accesos no autorizados y otras actividades ilegales.
• Obligaciones legales: Para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

4. Compartir Su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en operaciones comerciales (como procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos, alojamiento del sitio web).
• Socios comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir información con socios comerciales seleccionados para ofrecerle productos o servicios que puedan interesarle.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos legales o los derechos de terceros, o en respuesta a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales.
• Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

Todos los terceros con los que compartimos información están obligados a proteger su información de acuerdo con nuestras políticas y la legislación aplicable.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información y mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Las cookies nos permiten:

• Recordar sus preferencias y ajustes.
• Entender cómo interactúa con nuestro sitio web.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Proporcionar contenido y anuncios personalizados.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si deshabilita las cookies.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener determinados derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

• Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que mantenemos sobre usted.
• Rectificación: Derecho a corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
• Restricción del procesamiento: Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
• Portabilidad de datos: Derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
• Acceso restringido a la información personal.
• Revisiones regulares de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento.

Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenoslo inmediatamente.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que mantenemos una relación activa con usted.
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con la prescripción aplicable, litigios o investigaciones regulatorias).

9. Transferencias Internacionales de Datos

Podemos transferir su información personal a países distintos de su país de residencia, incluyendo a los Estados Unidos y otros países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Cuando transferimos su información a otros países, implementamos medidas para garantizar que dicha información reciba un nivel adecuado de protección, como acuerdos de transferencia de datos basados en cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

10. Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 16 años y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

11. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

12. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con la fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de información, póngase en contacto con nosotros en:

Estudio de Diseño Interior
Calle Gran Vía 42
28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 91 234 5678